Pravila in predpisi za storitev pakiranja

 Pogoji za storitev "Darilno zavijanje" za stranke Answear.si

§ 1. OPREDELITEV POJMOV

1.      Ponudnik storitev - ANSWEAR SPÓŁKA AKCYJNA, s sedežem v Krakovu, Aleja Pokoju 18, 31-564 Krakov, vpisana v register podjetnikov, ki ga vodi Okrožno sodišče za Krakov-Śródmieście v Krakovu, XI gospodarski oddelek Državnega sodnega registra pod številko KRS 0000816066, s sedežem NIP: 6793080390 z osnovnim kapitalom 949.057,75 PLN.

2.      Trgovina - spletna trgovina ponudnika storitev, ki deluje pod domeno www.answear.si,

3.      Storitev - storitev, ki je na voljo za izdelke, kupljene v Trgovini, in vključuje pakiranje teh izdelkov v darilno škatlo, ki jo izbere ponudnik storitev;

4.      Stranka - stranka Trgovine, ki uporablja Storitev;

§ 2. STORITEV ZAVIJANJA DARIL

1.      Če želite uporabljati storitev, morate prebrati in sprejeti te pogoje.

2.      Storitev se lahko uporablja samo za izdelke, kupljene v trgovini, in sicer tako, da označite polje "Darilno pakiranje", dokler izbor izdelkov ni potrjen z gumbom "Kupi in plačaj".

3.      Storitev obsega zavijanje izdelkov, kupljenih v trgovini, v darilni paket, ki ga izbere ponudnik storitev. Storitev zajema izdelke, kupljene v okviru določenega naročila, pri čemer darilno pakiranje ne velja za naročila nestandardnih velikosti.

4.      Pred naročilom storitve mora kupec preveriti, ali bodo izdelki, ki jih je izbral, lahko vključeni v storitev, tj. ali se njegovo naročilo lahko shrani v darilno embalažo največje velikosti, ki jo zagotovi ponudnik storitev. Informacije o največjih velikostih razpoložljive darilne embalaže so na voljo TUKAJ.

5.      Če stranka dvomi, ali bo njeno naročilo ustrezalo darilni embalaži, se obrnite na službo za pomoč strankam ponudnika storitev, katere kontaktni podatki so na voljo TUKAJ.

6.      Darilno pakiranje le dela naročila je mogoče na zahtevo kupca, ki jo ta vnese v polje "Pripombe k naročilu", dokler izbira izdelkov ni potrjena z gumbom "Kupi in plačaj" ali drugim ustreznim gumbom.

7.      Cena storitve pakiranja daril je enaka ne glede na velikost naročila in velja za pakiranje naročila v eno darilno škatlo.

8.      Nadomestilo za storitev se plača skupaj s plačilom cene izdelkov, naročenih v trgovini, na katero se storitev nanaša.

9.      Če zadevnih izdelkov ni mogoče zaviti v darilno embalažo, ker se naročilo ne prilega darilni embalaži, bo Trgovina nemudoma stopila v stik s stranko, in če ni ustreznih dogovorov, bo povrnila stranki znesek, ki ga je stranka plačala za storitev.

10.   Ko se stranka strinja z izvedbo storitve, ni pravice do odstopa od pogodbe v zvezi s storitvijo zavijanja daril, če je ponudnik storitev v celoti izvedel storitev.

11.   Če ima stranka kakršne koli zadržke glede izvajanja storitve, lahko vloži pritožbo tako, da pošlje sporočilo na naslednji e-poštni naslov:  contact@answear.si, opiše svoje zadržke in predstavi svojo zahtevo. Ponudnik storitev bo pritožbo obravnaval in stranki poslal odgovor v 14 dneh po prejemu pritožbe.    

 § 3. KONČNE DOLOČBE

1.      V zadevah, ki niso zajete v določbah pravilnika, se uporabljajo ustrezne zakonske določbe.

2.      Vsebina teh predpisov je na voljo na spletni strani https://answear.si/a/pogoji-storitve-darilnega-pakiranja.

3.      Ponudnik storitev lahko spremeni določbe teh pogojev v naslednjih primerih:

(a) sprememba zakonodaje ali sprememba razlage zakonodaje zaradi sodnih odločb, upravnih odločb, razlag, pojasnil ali priporočil, ki jih izdajo pristojni organi ali telesa, če to vpliva na zadeve, ki jih urejajo predpisi;

b) sprememba načina opravljanja storitev, ki so zajete v teh pogojih, zaradi tehničnih in tehnoloških razlogov, varnostnih vidikov, izboljšanja kakovosti opravljenih storitev;

c) spremeni obseg ali način zagotavljanja storitev, ki jih zajemajo ti pogoji, tako da uvede nove funkcionalnosti ali storitve, spremeni ali ukine obstoječe funkcionalnosti ali storitve;

d) sprememba načina delovanja trgovine, če to vpliva na storitev pakiranja daril;

4.      Sprememba splošnih pogojev velja za storitve darilnega zavijanja, naročene po spremembi. Spremenjeni pogoji poslovanja bodo objavljeni na spletni strani https://answear.si/a/pogoji-storitve-darilnega-pakiranja.

5.      Za storitve darilnega pakiranja, naročene pred spremembo, se uporabljajo določbe splošnih pogojev pred spremembo.