Reklamacija
V skladu s 37.b členom ZVPot-NPB10 (in sledečo navedbo) imate za vse izdelke, kupljene v trgovini Answear.si, pravico do reklamacije za obdobje dveh let od dneva nakupa.
1. Izpolnite obrazec za reklamacijo in ga skupaj z izdelkom, za katerega vlagate reklamacijo, priložite paketu. Obrazec lahko prenesete tukaj. Če nimate tiskalnika, lahko pripravite lasten opis reklamacije, pri čemer lahko sledite navodilom iz našega že pripravljenega obrazca. Priporočamo, da uporabite že pripravljen obrazec, saj vam bo to precej olajšalo vložitev reklamacije.
2. Pošljite paket
Izdelek pošljite v naše skladišče:
General Logistics Systems, logistične storitve, d.o.o.
Cesta v Prod 84
1129 Ljubljana
s pripisom "ANSWEAR.SI - REKLAMACIJA"
3. Počakajte na rešitev reklamacije
Reklamacije se obravnavajo najkasneje v 8 dneh po vračilu izdelka v naše glavno skladišče na Poljskem. V primeru, da je vaša reklamacija sprejeta, bo rešena v skladu z veljavnimi garancijskimi zakoni.
Naš naslov elektronske pošte, na katerega nam lahko pišete, je contact@answear.si.
