Marta Sawicka: Z izdelki vrhunsko ravnamo

Čas branja: 4 min

“Smo multibrand, zato na eni strani strankam ponujamo širok izbor vrhunskih blagovnih znamk, na drugi strani pa pametno izbiramo izdelke in pazimo na njihovo kakovost,” pravi Marta Sawicka, direktorica vizualnega marketinga v podjetju Answear, in poudarja pomen nove oblikovne platforme “Odeni življenje v dragocenosti” pri pozicioniranju e-trgovine v segmentu premium mode.

V novi kampanji prepričamo občinstvo, naj “odenejo življenje v dragocenosti”. Kakšna zgodba se skriva za tem sloganom?

Marta Sawicka, direktorica image marketinga v podjetju Answear.*: “To, kar je vredno, je, da se lahko pohvalimo z dragocenostjo: Ustvarili smo novo komunikacijsko platformo za blagovno znamko Answear, ki temelji na spoznanjih o edinstvenosti dragocenih izdelkov in pomembnosti trenutkov, ki jih doživljamo z njimi. Pri izvedbi pa smo se osredotočili na kakovost, strokovnost in veliko pozornost do podrobnosti. Želeli smo, da bi novi način komunikacije na edinstven način pripovedoval zgodbo o izdelkih, ki jih ponujamo našim strankam.

Omeniti velja, da je kampanja “Odeni življenje v dragocenosti” za modni trg nestandardna, saj jo odlikuje poetična oblika sporočila. V nasprotju z videzom pa to ne pomeni, da je neberljiva. Nasprotno, menim, da bo občinstvo popolnoma razumelo namen, ki se skriva za zgodbo. Ta pravi, da izdelki, ki nas obkrožajo, dobijo poseben pomen, ko so z njimi povezani posebni spomini. Navsezadnje imamo vsi v svoji omari srečno srajco ali ljubljeni par gležnarjev.

Kampanja torej temelji na resničnih čustvih, na katerih je zgrajena kreativna zamisel?

Da, in še več, ta ideja ima dvojni pomen. Po eni strani neposredno govorimo o “oblačenju”, po drugi strani pa pri tem poudarjamo dragocene stvari. Sama beseda “dragocen” ima lahko za kupce več pomenov, saj se nanaša na kakovost oblačil, pa tudi na čustveni naboj, ki ga nosijo. V podjetju Answear z izdelki ravnamo edinstveno, vrhunsko, točno tako, kot si zaslužijo. In prav to je pozicioniranje naše ponudbe, o katerem želimo obvestiti svoje stranke.

Spregovorimo o vizualni plati kampanje. Kakšen je spomladanski oglas Answear?

Izstopa po svoji drzni komunikaciji. Spektakularni posnetki dragocenih trenutkov prehajajo eden v drugega, ustvarjajo ekspresivno zgodbo in, kar je najpomembneje, poudarjajo edinstvenost takrat predstavljenih izdelkov. Vse skupaj spremlja poetičen glas za ovinkom, kar je dandanes redek element v modnih kampanjah. Uporabili smo ga, da smo z glasom glavne junakinje spota, Fatime Brunengo, ustvarili modno zgodbo. Pri ustvarjanju takšne stvaritve je zlahka postati preveč umetniški. Vendar menim, da nam je uspelo doseči popolno ravnovesje med njenimi poetičnimi in komercialnimi vidiki.

Nam lahko poveste več o zakulisju nastajanja spota “Odeni življenje v dragocenosti” in sodelovanju z režiserko Stello Consonni?

Stella Consonni je uveljavljena umetnica, ki je sodelovala pri kampanjah za blagovne znamke, kot so Gucci, Burberry in Vogue. Že od prvega trenutka sem vedel, da je popolna oseba za to delo. Pri njej me je očaralo, da je imela zelo oseben pristop k slikovni kampanji že v fazi obdelave. Odlično je razumela koncept in znala voditi uravnoteženo pripoved.

Stella ma visoko stopnjo občutljivosti in je profesionalna. Ko je prišla na snemanje, je imela vse pod nadzorom. Odlično je organizirala svoje delo in naloge članov ekipe. Bila je osredotočena na ustvarjanje, odprta za konstruktivne kritike in je pozorno poslušala naše pripombe. Vsi uspešni režiserji ne delajo na tak način. Sodelovanje s Stello mi je bilo v veliko veselje in lahko občudujemo učinke spota, ki podjetje Answear.com pozicionira v segmentu premium blagovnih znamk.

V našem pogovoru se pogosto pojavi beseda “premium”. Bi lahko v izdaji Answear razložili, kaj je premium moda?

V nasprotju z videzom to ni le sklicevanje na ceno na trgovski polici. Višji kot je cenovni segment ponujenih izdelkov, večje so zahteve kupcev glede pravilne izbire izdelkov, razpoložljivosti blagovnih znamk, po katerih je trenutno povpraševanje, in celotne nakupovalne izkušnje. Pri Answear se želimo na te potrebe odzvati na najboljši možni način. Ključni vidik je prav izbira blagovnih znamk. Svojo ponudbo širimo in vključujemo blagovne znamke iz višjih segmentov ter tako priljubljene kot edinstvene izdelke. Da bi to uresničili, pravkar odpiramo trgovino Answear Concept Store v varšavski tovarni Norblin.

Zakaj se je Answear, ena najhitreje razvijajočih se platform za e-trgovanje na Poljskem, odločil za prodajo v stacionarni trgovini?

Razlogov je veliko, vendar menim, da je vredno začeti z vprašanjem podobe. Prepričan sem, da bo tako ustvarjalen in podroben prostor, kot je Answear Concept Store, pokazal vso edinstvenost tega, kar smo, in sodelovanje z blagovnimi znamkami dvignil na višjo raven. Zlasti s tistimi, ki se pri svoji izpostavljenosti še vedno močno zanašajo na stacionarne trgovine, saj bomo kupcem omogočili, da si njihove ekskluzivne in visokokakovostne izdelke ogledajo na kraju samem.

Konceptualna trgovina bo torej predstavljala eksternalizacijo naše strategije in pristopa k izgradnji podjetja. Postala bo kraj, kjer se bomo srečevali s strankami ter ljudmi iz sveta mode in kulture. Vsekakor gre za edinstven prostor v naši regiji.

Kateri vidiki vplivajo na edinstveno nakupovalno izkušnjo v trgovini Answear Concept Store?

Na užitek pri nakupovanju vpliva sama zasnova tega koncepta – od spektakularnih izložb, ki jih je oblikovala Anna Szczęsny, do dizajnerske notranje opreme in udobnih pomerjalnic. Človek za nas ostaja najpomembnejši, tehnologija pa je le v podporo nakupovalni izkušnji.

Prostor trgovine Answear Concept Store je bil ustvarjen z mislijo na zahtevnega kupca. Takšnega, ki kupuje že znane izdelke, pa tudi takšnega, ki kupuje omejene in ekskluzivne kolekcije kultnih blagovnih znamk, ki niso na voljo nikjer drugje. Že pri vhodu bodo kupca pozdravili naši svetovalci, ki niso le prodajalci, temveč imajo predvsem nalogo, da potrošniku nudijo pravo podporo pri njegovih modnih izbirah, poznajo trende in so dobro obveščeni o aktualnih modnih dogodkih. Poleg tega ima trgovina s konceptom prostore, kjer se lahko usede, sprosti ali uživa v sveže skuhani kavi. Druga zanimiva rešitev je točka za personalizacijo kupljenih oblačil in dodatkov.

Vsaka od teh rešitev kaže, da k ustvarjanju uporabniške izkušnje pristopamo večdimenzionalno.